Ttnet ve Telekom Beni Delirtecek! (-5-Yorum-)

Kuşadası'ndaki evimizin telefonunun Telekom'un bir hatası nedeniyle kesilmesinin, günlerce kesili kalmasının ve aynı hafta milas'a döndüğümde, o evimizin de telefonlarının kesik olduğunu görmemin üzerinden aylar geçmişti ki kader; internet bağlantım ile ilgili problemlerin asla bitmeyeceğini bana bir kere daha kanıtladı.

1 hafta önce ilçemde bir santral çalışması yapılıyor. 1-2 günde çalışmanın bitmesine rağmen, 5 gün boyunca internete bağlanamıyorum (bu zaman diliminde arkadaşım Onur'un okula getirdiği ekran görüntüleriyle idare ediyorum). Farklı modemler deniyorum ayarları kontrol ediyorum, problem bende değil. Ben dershanedeyken eve yardımını istediğimiz telekom'dan bir teknisyen geliyor. Evde olmadığım için ne yaptığını tam olarak anlayamadım ama hiç ellemediğim bazı telefon kablolarının yerini değiştirmiş. Bu sayede internete bağlanmayı başarıyorum ama o da ne? 4 mbit'lik hızım 1 mbit'e düşmüş! Anlaşılan o ki; yanlışlıkla evimizin telefonunun kesilmesi gibi sağolsunlar telekom çalışanları santral çalışmaları sırasında benim hızımı yanlışlıkla 1 mbit'e düşürmüşler. 3 günün ardından bugün hızım tekrar 4 mbit'e çıkartılıyor. Fakat yine bir problem; ADSL sistemi, kullanıcı adı ve şifremi bir türlü kabul etmiyor! Farklı modemler deniyorum ayarları kontrol ediyorum, problem bende değil.

TTnet'in telefon destek hattını arıyorum ve dakikalarca hatta bekledikten sonra nihayet bir yetkili ile görüşüyorum. Hattaki kişi yıllardır kullandığım ttnet hesabımın şifresini yanlış bildiğimi söylüyor. Babamın kişisel bilgilerini kullanarak yeni şifreyi öğreniyorum. Anlaşılan o ki yine sağolsunlar telekom görevlileri hızım 4 mbit'e çıkartılırken yanlışlıkla şifremi de değiştirmişler. Hattaki kişi şifrenin ne zaman nasıl değiştirildiği üzerinde bir bilgiye sahip değil, şifreyi benim değiştirmiş olmam gerektiğini söyleyip duruyor...

Son zamanlardaki en büyük bağlantı sorunlarımdan birini yaşadım. Umarım gelecekte ve büyük ihtimalle de yakında yaşayacağım sorunlar bu kadar çetin olmaz.